Foire aux questions

 

Je souhaiterais faire un cours d'essai pour un instrument.

Aucun problème! Contactez-nous par mail afin de convenir d’un rendez-vous. Vous pourrez payer le cours d’essai le jour-même, directement au professeur. Ce dernier vous remettra un reçu et sera ravi de répondre à toutes vos questions au sujet des cours.

Pourquoi dois-je payer un forfait pour 2 mois (8 cours) si je sais déjà que je ne pourrai pas participer à certains cours?

C’est ainsi que fonctionne notre système de facturation. A la fin de chaque période, l’administration de notre école vous soumettra les dates de cours notées par votre professeur. S’il s’avèrerait que trop de cours aient été facturés, ils seront déduits de la facture suivante. Si l’élève décide d’arrêter les cours, il sera remboursé des cours qu’il n’a pas suivi.

J'adore votre école mais je dois malheureusement arrêter les cours en raison de problèmes personnels.

Nous sommes désolés de votre décision mais vous pouvez bien entendu arrêter en cours d’année. Prévenez-nous au moins une semaine avant le dernier cours et vous serez remboursés de toutes les leçons qui ne seront pas données pour la période facturée.

Vendez-vous des partitions et des instruments?

Non. Opus 70 est une association sans but lucratif et ne vend ni partitions, ni instruments.

Je suis tombé affreusement malade et ne pourrai pas participer à un cours individuel. Serais-je remboursé?

Oui, si vous prévenez au moins 24h à l’avance, l’administration ne comptera pas ce cours. Ce dernier pourra être déduit de la facture suivante.

Mon enfant ne pourra malheureusement pas assister à un cours collectif. Serais-je remboursé?

Malheureusement, non. Il n’y a pas de remboursement pour les cours collectifs auxquels l’enfant ne participe pas.